INGENIEUR QUALITÉ (F/H)

Rh et potentiels recrute pour son client, entreprise renommée dans le secteur de l’industrie automobile, reconnue pour son engagement envers la qualité et l’innovation,

un Ingénieur Qualité (F/H) pour l’accompagner dans son développement !

Responsabilités :

En tant qu’Ingénieur Qualité, vous jouez un rôle essentiel dans le maintien et l’amélioration de la qualité pour nos clients, nos processus de production et notre système de gestion. Vos principales responsabilités consistent à :

Qualité Clients :

• Gérer les relations avec nos clients en cas d’incidents de qualité.
• Analyser et traiter les informations transmises par les clients lors de réclamations et retours.
• Initier, suivre et piloter les Plans d’Actions Correctives (PAC) selon la méthodologie 8D, en respectant les délais.
• Coordonner la mise en place d’actions immédiates pour maintenir les livraisons conformes (approche QRQC).
• Animer les groupes de résolution de problèmes pour analyser les incidents.
• Assurer le suivi et la validation de l’efficacité des actions correctives.
• Gérer la communication téléphonique et écrite avec les clients, en garantissant une réactivité optimale.
• Maintenir et mettre à jour la base de données “Litiges Clients”.
• Répondre aux demandes spécifiques des clients liées à la qualité produit et aux exigences de qualité.

Qualité en Production :

• Contribuer à l’amélioration continue de la qualité en production.
• Traiter les incidents de qualité identifiés en interne ou générés par l’usine.
• Gérer les non-conformités fournisseurs et assurer l’interface en cas de non-conformité.
• Initier et statuer sur les demandes de dérogation.
• Suivre et gérer les rejets internes et les PPM.
• Réaliser des audits flash, des audits de processus et documentaires.
• Former et informer le personnel sur les dispositions QSE (Qualité, Sécurité, Environnement).
• Agir en tant qu’interlocuteur lors de la mise en place des points de contrôle qualité.

Système de gestion :

• Participer au maintien du système de gestion conforme aux normes en vigueur (IATF 16949 / ISO 9001, ISO 14001).
• Développer des analyses spécifiques pour répondre à des exigences particulières.
• Participant aux audits internes et externes.

Profil :

De formation supérieure de type école d’ingénieur ou équivalent et spécialisée en qualité, vous justifiez d’une expérience professionnelle de minimum 3 ans au sein d’un service qualité d’une entreprise issu de l’industrielle automobile.

Vous êtes doté(e) d’excellentes qualités relationnelles, du sens du service clients et de fortes capacités d’analyse pour faire face aux différentes problématiques.

Vous maîtrisez les outils qualité et les outils de résolution de problèmes (QRQC, 8D, arbre des causes).

Vous possédez également de connaissances approfondies en normes qualité telles que IATF 16949, ISO 9001 et ISO 14001.

Dynamique, tourné(e) vers le terrain, apte à gérer les situations d’urgences, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à travailler en équipe.

La maîtrise de l’anglais est exigée. L’allemand est un plus.

Si vous êtes passionné(e) par l’industrie automobile, que vous avez une solide expérience en qualité et que vous souhaitez contribuer à l’excellence de notre entreprise, nous vous invitons à soumettre votre candidature dès maintenant.